Matkailun tiedolla johtaminen alkaa yksinkertaisesti
Tiedolla johtamisen ei tarvitse olla monimutkaista, sen voi aloittaa yksinkertaisilla askeleilla. Oheisessa infograafissa vinkkejä, miten päästä alkuun.
Tiedolla johtamisen ei tarvitse olla monimutkaista, sen voi aloittaa yksinkertaisilla askeleilla. Oheisessa infograafissa vinkkejä, miten päästä alkuun.
TIEDOTE 15.11.2020 10:00
Ajantasaisen tiedon merkitys matkailualalla on korostunut vuoden 2020 aikana. Matkailun kysyntä on hajautunut Suomessa epätasaisesti liikematkustuksen ja kansainvälisten asiakkaiden puuttuessa. Pandemiatilanteen, alan rajoitusten ja asiakkaiden ostotottumuksien muutokset tuovat jatkuvia haasteita matkailualanyritysten asiakashallintaan ja ennakointikykyyn.
Matkailuyritysten liiketoiminta on erilaisten sääolosuhteiden armoilla. Ympäröivä maailma on jatkuvassa muutoksessa. Välillä aurinko paistaa, toisinaan sataa vettä, joskus myös räntää tai iskee päälle kunnon hirmumyrsky tai lumivyöry. Avuksi yritykselle tulevat nyt matkailun supervoimat: Tieto, Tarina, Toiminta ja Tulos.
Heti rajoitusten hellittäessä kesäkuun alussa oli nähtävissä kysynnän piristymistä. Kysyntä jakutui epätasaisesti ja erityisesti kesäkaudella aiemmin kansainvälisistä vieraista, konferenssi asiakkaista sekä massatapahtumista majoitustilat täyttäneet kohteet kärsivät edelleen.